なぜ Simplex

Simplex Solutions は技術的なサービスレベル契約(SLA)によってではなく成果優先です。

　お客様とSIMPLEXは単なるクライアントとベンダーの関係ではなく、長期的に相互に有益な関係でありたいと考えます。
　SIMPLEXの焦点はお客様の事業価値を高めることにあります。
　そのためには、短時間に、容易に導入可能であること、費用対効果が高いこと、効果が見えることに着目しました

複数の提供モデル(Multiple Delivery Model)

　Simplex Solutions は、お客様の施設内またはオフサイトの場所から、ITIL、COBIT規格に準じた真のインフラストラクチャ管理サービスを提供しています。

ビジネスインフラに着目

　の特徴は、ITプロセスの効率化だけでなく業務価値を最大限にするためにITインフラを最適化することにあります。

グローバルインフラストラクチャ

  • 中規模、IT 運用管理会社
  • 5000 +平方フィートの施設に、最新鋭の設備
  • 全世界に３拠点
  • ２５０システムに対応できるキャパシティ
  • 優れた教育インフラ
  • 24時間365日　有人監視と電子アクセスコントロール
  • 屋内レクリエーション施設
  • インド ソフトウェアテクノロジーパークで輸出企業として認定
  • 衛星経由のマルチポイントの冗長性が高い高速データ接続でのインターネット接続
  • IPベースの会議施設
  • 90KWの発電設備と90 KVAの UPS（無停電電源装置）
  • 必要とされるデータ&ネットワーク・セキュリティーを備えた安全な専用サーバー

プライバシー保護(PP)

　Simplex Solutions のセキュリティ管理は国際的に認められたプライバシー保護（PP）標準への準拠しています。
データ保護は重要な課題のうちの1つです。私たちは、お客様の要件に適切な様々な方法で、それを実現することができました。

事業継続計画/災害復旧計画

　人為的または自然の不測の事態に関連したリスクは、定期的に評価され、適切な計画が実装のために策定されています。施設には包括的な、ネットワークや従業員のセキュリティ、物理な安全対策がなされ、問題に対応できる仕組みを持っています。

　経営継続/災害回復計画および適切な手段がインフラ、要員およびプロセスと技術レベルに応じて定義され、どんな緊急事態にも迅速対応できるよう設計されており実装されます。 計画をテストするために定期的な避難訓練も行っています。

卓越した管理手法とIT サービス

　Simplex Solutions は、開発や提供に関する教育において、より効果的なITサービス管理の方法論に基づいて以下の点を指導しています。

  • お客様視点(Customer focus)
  • 積極的な参加(Proactive participation)
  • プロセスアプローチ(Process Approach)
  • システムアプローチと計画的アプローチ(Systems approach and planning approach)
  • タスクレベルでのパフォーマンスの一貫性(Performance consistency at task level)
  • 処理性能の測定(Measurement of Process performance)
  • アウトプットの一貫性(Consistency of output)
  • 制御動作(Controlled operations)
  • 作業状態の可用性とトレーサビリティ(Work status availability and traceability)
  • 継続的な改善(Continuous Improvement)
  • 事実に基づく意思決定(Factual Approach to decision making)
  • すべてのレベルで相互に有益な関係（内部および外部）
    　(Mutually beneficial relationships at all levels (internal and external))
Vision

The vision of the company is to create a pure-play IT infrastructure services company with the mission of enabling core business transactions in a faster, cheaper, reliable and secure manner.

Customers